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뉴질랜드
뉴질랜드 내 배송:
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- 뉴질랜드 전 지역 주문 시 무료 배송 및 무료 반품 서비스를 제공합니다.
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호주
호주 배송:
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나머지 세계
전 세계 배송:
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- 주문 금액이 200달러 미만인 경우 배송비는 29달러입니다.
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- 발송 후 배송 소요 기간은 운송업체에 직접 문의해 주시기 바랍니다.
- 연말 선물 배송 마감일: 크리스마스 전에 배송을 받으시려면 2024년 12월 10일 화요일까지 주문해 주세요.
관세, 세금 및 국경 통관 수수료
뉴질랜드와 호주
세금 및 관세는 구매 가격에 포함되어 있습니다.
나머지 세계
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