2016年11月
如商品出现重大故障，您有权要求更换或退款，并有权就任何其他合理可预见的损失或损害获得赔偿。如果商品质量不合格，但故障程度不构成重大故障，您也有权要求维修或更换。
如果发生以下情况：
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你改变主意了
我们没有义务提供退款或换货。但是，我们的客户服务团队会根据具体情况评估每项索赔，并可能协助您更换商品或提供部分或全额退款。
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商品与描述不符。
我们尽力确保网站上的产品信息尽可能准确。尽管我们竭力避免，但有时网站上的信息可能仍存在误差。如果商品与描述严重不符，以至于您原本不会购买，您有权获得退款。
请联系我们的客服团队安排退款，退款金额包括退货邮费。
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该物品存在轻微缺陷
如果商品存在轻微瑕疵，请联系我们的客服团队，我们将为您提供部分退款，无需您退回商品，或者您可以选择退回商品进行更换或退款。
请联系我们的客服团队安排退款，退款金额包括退货邮费。
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该物品存在重大缺陷
如果商品存在重大缺陷，您可以选择退款、维修或更换商品（视情况而定），并可获得对任何其他合理可预见的损失或损害的赔偿。
请联系我们的客服团队安排退款，退款金额包括退货邮费。
商品必须以全新状态退回，包装和商品本身必须与您收到时完全一致。所有商品必须装在原包装内，包装上不得有任何标记，并包含所有配件、说明书、文档和注册信息。
请注意：
如果您希望我们为您更换或退款（您有权获得更换或退款），并且我们发现该商品存在以下情况：
- 曾被误用、虐待或遭受忽视、不当或不足的照料、疏忽、损坏或异常状况；或
- 因不当改装或修理而导致任何事故或损坏；或
- 按照我们或制造商的说明对产品进行处理或使用；或
- 如果商品在交付后因正常磨损而损坏，我们有权自行决定不予更换或退款，并且/或者我们有权要求您支付所有合理的邮费，并从您的信用卡或借记卡，或您下单时提供的付款信息中扣除。在法律允许的范围内，我们不对您因此造成的任何损失、责任、成本、损害、费用或支出承担责任。